こんにちは、ヤスです!!!

 

今日はヤフオクでいい評価がもらえる取引連絡の方法について紹介したいと思います。

 

ヤフオクで落札された後に必ず行うべき4つのことでも紹介しましたが、

商品が落札された後の取引連絡は、落札者とのトラブルを防ぐため、

また落札者からいい評価をもらうためにとても大事です!!!

 

 

さらに、落札後の取引でいい関係を構築していると、

もう一度同じ商品を買ってくれることがあります!!!

 

そこで今回は、どのような取引連絡が落札者とのいい関係を構築できるのかについて紹介します。

それでは、内容を見て行きましょう!!!

 

取引ナビの使い方

取引ナビは商品が落札された後に、出品者と落札者が連絡をとることができる専用フォームになります。

まず初めに、取引ナビの使い方を見て行きましょう。

 

まずヤフオクのトップページから『マイオークション』を開きます。

 

次に、『出品終了分』をクリックします。

 

取引が終了した商品一覧が見れるので、連絡したい商品の『取引連絡』をクリックして、

取引ナビを開くことができます。

 

このフォームでは主に以下の連絡を行うことができます。

  • お届け先情報の公開
  • お支払いの連絡
  • 発送完了の連絡
  • 受け取りの連絡

発送完了のみ取引ナビで「発送完了」ボタンを押さなくてはいけません。

 

また、個人で自由にメッセージを送れる取引メッセージという機能もあります。

この取引メッセージが最も重要です!

 

普通の取引はメッセージを送らなくても、取引は完結します。

しかし、合わせてその都度取引メッセージを送ることで、落札者が安心して商品を待つことができます。

 

取引メッセージを送るタイミング

取引メッセージは以下の4つのタイミングで送るようにしましょう。

 

  • 落札後、お互いの個人情報の公開後
  • 入金確認後
  • 発送後
  • 商品受け取り後

 

ではそれぞれのタイミングで、どのようなメッセージを送ればいいのでしょうか?

 

取引メッセージの内容

取引メッセージの内容は神経質になる必要はありません。

落札者が知りたいことは主に、「いつ発送してもらえて」「いつ手元に届くか」です。

それを明確に記載し、相手への敬意と感謝を述べていきます。

 

以下に具体的な内容を示します。参考にしてください!

 

お互いの個人情報公開後

〇〇 様

 

この度は、〇〇をご落札いただきありがとうございました。

出品者の〇〇(IDもしくは名前)と申します。

 

ご入金は、取引にも記載の通り〇〇円を

〇〇(かんたん決済,銀行振込etc.)でお願いいたします。

 

また、商品の発送は〇〇(郵便,ヤフネコ etc)を使って入金を確認後、

〇〇(何日or何時間)以内に行わせていただきます。

また、大変申し訳ありませんが〇〇日は私ごとで発送することができません。ご了承ください。

 

取引や商品についてご不明点などございましたらご質問お願いいたします。

短いお時間でございますが、お取引終了までよろしくお願いいたします。

 

氏名:

電話:

住所:

 

入金確認後

〇〇様

 

先ほど入金を確認いたしました。

迅速なご入金ありがとうございます。

 

発送は〇〇に行う予定です。よろしくお願いいたします。

 

名前

 

発送後

〇〇様

 

先ほど〇〇にて商品を発送を行わせていただきました。

到着はおおよそ〇〇日後になります。

到着までいましばらくお待ち下さい。よろしくお願いいたします。

 

名前

 

商品の受け取り後

〇〇様

 

この度は、迅速・丁寧なお取引ありがとうございました。

評価の方つけさせて頂きました。

また、お手数ですが評価をいただけると大変幸いです。

 

また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

 

名前

 

 

相手への評価

取引終了後、よほどのことがない場合は相手に『非常に良い』の評価をつけましょう!

 

ここで、『どちらでもない』や『悪い』をつけてしまうと報復評価として

悪い評価をつけられてしまいます!!!

 

 

 

毎回送るのは少し手間がかかりますが、いい評価がたくさんある出品者は信頼感が絶大です!!!

取引メッセージを活用して、気持ちの良い取引をしましょう!!!

 

それでは、ヤフオクでいい評価がもらえる取引連絡の方法について終わりたいと思います。

 

もし内容で不明な点やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください^^

24時間以内に必ずお返事いたします!!!

 

本日も最後までお読み頂きありがとうございました。